Häufige Fragen

Was kostet der Versand?

Nichts. Der Versand ist bei ARVAK immer kostenlos, ohne Mindestbestellwert, in alle Lieferländer.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 6–8 Tage ab Bestellung. Jede Sendung hat eine Sendungsnummer, die du per E-Mail bekommst, sobald dein Paket unterwegs ist.

In welche Länder liefert ARVAK?

In alle Länder der EU sowie in die Schweiz, nach Norwegen, ins Vereinigte Königreich und in die USA.

Muss ich Zoll oder Einfuhrsteuern bezahlen?

Nein. Für dich fallen keine Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstigen Gebühren an, egal in welches Land wir liefern. Diese Kosten übernehmen wir.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rücksendung ist kostenlos: Schreib uns, wir schicken dir ein Rücksendeetikett. Den Kaufpreis erstatten wir spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Aus welchem Material ist der Schmuck?

Alle Ringe, Armbänder und Anhänger von ARVAK sind aus Edelstahl 316L. Einige Ringe sind zusätzlich mit Zirkonia-Steinen besetzt; die Details stehen auf jeder Produktseite.

Wie finde ich meine Ringgröße?

Unsere Ringgrößen sind EU-Größen: die Zahl ist der Innenumfang in Millimetern (EU 60 = 60 mm). Auf jeder Produktseite steht die passende US-Größe dabei. Im Größenberater erklären wir, wie du deine Größe mit einem Papierstreifen oder einem vorhandenen Ring misst.

Wie kann ich bezahlen?

Mit PayPal oder mit Kredit- bzw. Debitkarte. Die Zahlung läuft sicher über PayPal; für die Kartenzahlung brauchst du kein PayPal-Konto.

In welcher Währung zahle ich?

In Euro. Besucher aus den USA sehen und zahlen die Preise in US-Dollar.

Wann bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Direkt nach der Zahlung per E-Mail, mit deiner Bestellnummer, den Artikeln und der Lieferadresse.

Wie pflege ich Edelstahlschmuck?

Mit lauwarmem Wasser und etwas milder Seife reinigen, mit einem weichen Tuch abtrocknen. Scheuermittel und Chlor vermeiden.

Wie erreiche ich ARVAK?

Per E-Mail an orders@arvak24.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.